如何進行物流管理分析物流成本動因

如何做好物流管理并不是一兩句話能夠說清楚的，但簡要地說，必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。

　　以客戶為中心物流活動的目的在于向客戶提供及時而又準確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，是一個廣泛滿足客戶的時間效用和空間效用需求的過程，因此，無論物流企業(yè)的性質(zhì)如何，接受服務(wù)的客戶始終是形成物流需求的核心和動力，如果客戶的期望得不到充分滿足，物流工作也就失去了意義。

　　基本服務(wù)能力基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準，也是客戶服務(wù)的較基本的內(nèi)容：可獲得性，作業(yè)績效和可靠性。

　　可獲得性客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有一定的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺，可獲得性的考核指標是缺貨頻率，供應(yīng)比率和訂貨完成率。

　　作業(yè)績效從事物流管理的企業(yè)從客戶訂貨到交付使用的全部運作過程的效率稱之為作業(yè)績效，一般通過速度，一致性，靈活性，故障恢復(fù)能力來衡量。

　　可靠性物流企業(yè)在物流活動中，需要完整地履行承諾，物流企業(yè)較基本的質(zhì)量問題是如何實現(xiàn)已經(jīng)計劃好的存貨可獲得性和物流作業(yè)完成能力。

　　供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商業(yè)社會的物流需求極為旺盛，因此逐步形成了專業(yè)的物流公司，他們的出現(xiàn)形成了生產(chǎn)，配送，采購等不同業(yè)務(wù)企業(yè)之間的合作，形成了供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的存在產(chǎn)生了很高的效率和效益，因而成為可增值的服務(wù)。

　　從成本管理角度來說，物流成本是否可以節(jié)約，需要先清楚物流成本動因，即物流成本的高低與什么因素有關(guān)，物流成本動因如果與企業(yè)的物流決策相關(guān)，那么企業(yè)就可以降低物流成本，如果物流成本與企業(yè)的物流決策無關(guān)，則企業(yè)不可能去降低物流成本。

　　對于物流業(yè)務(wù)全部外包的企業(yè)來說，物流成本主要是運輸費用和存儲費用，還有其他一些金額很少的裝卸費用，附加費用（如保險費用，補胎費用等）。

　　運輸費用由三個因素決定：運輸方式，運輸里程，運輸重量/或體積，其中，運輸方式是由企業(yè)決定的，不同的運輸方式其單位費率不同，運載量也是由企業(yè)控制的，運輸里程與選擇的運輸路徑有關(guān)（在要貨緊急的情況下運輸路徑會調(diào)整，如從走普通公路改為走高速，這會導(dǎo)致噸均運輸費用提高），費率是與物流公司經(jīng)合同確定的，是在確定的運輸方式，運輸路徑，運載量情況下，每年確定一個噸均運輸費率，上述各種方式的組合，有很多的費率可以供企業(yè)選擇，因此，即使對于物流全外包，企業(yè)依然是物流運輸費用控制的主體。

　　物流成本中另一部分比較大的費用是倉儲費用，倉儲費用由倉儲重量/體積，倉儲時間以及倉庫類型等因素決定，倉庫類型往往由產(chǎn)品保存的需要決定，一般無法更改，倉儲費率是與物流供應(yīng)商談定的，倉儲數(shù)量和時間是在日常運作中不斷變化的，也是對倉儲費用影響較大的變量，企業(yè)通過降低庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率可以顯著縮短存儲時間和數(shù)量，從而降低倉儲費用。